Print

Service Manager software

Met de Unit4 Multivers Service Manager optimaliseert u uw serviceafdeling en het beheer van uw onderhoudscontracten. 

De software geeft inzicht in lopende onderhoudscontracten, ondersteunt in het inroosteren van uit te voeren (repeterende) onderhoud- of inspectiebeurten en in het afstemmen van het beschikbare gekwalificeerde personeel op de opdracht. Daarnaast biedt de service manager software inzicht in gekoppelde afspraken als looptijd, responstijd, automatische contractprolongatie of stopzetting, werk- en tariefafspraken, prijsindexeringen en de vastlegging van de met de klant afgesproken factureer momenten. 

Monteurs kunnen via een mobiel apparaat als een tablet of smartphone direct hun werkinstructies en –opdrachten raadplegen. Daarnaast kan de servicemedewerker zelf een nieuwe opdracht aanmaken, tussentijds opslaan en definitief maken. Bij de afmelding wordt meteen de bestede tijd en het eventueel verbruikte materiaal geregistreerd. Na een digitale handtekening van de klant, vindt automatische bijwerking van de database plaats, dus ook de interne urenregistratie per medewerker. Na het vastleggen van een installatiecontract legt Unit4 Multivers Service Manager automatisch digitale archiefdossiers aan. 

Unit Multivers Service Manager is te integreren met Unit4 Multivers zodat er realtime inzicht is in de voorraad- en bestelgegevens, relatiebeheer en de financiële administratie. Ook is de software te integreren met MS Office. 

De voordelen van onze service manager software voor u op een rij:

  • Tijdige en foutloze facturatie van uw onderhoudscontracten
  • Systeem houdt rekening met gemaakte contractafspraken
  • Gemaakte kosten per contract of installatie op elk moment inzichtelijk
  • Aanzienlijke kostenbesparingen door efficiënte onderhoudsplanning
  • Continu inzicht in alle geplande werkzaamheden
  • Inzicht in monteuragenda's (manplanning)
  • Inzicht in capaciteitsplanning
  • Aansturing van uw monteurs via digitale werkbon (optie)
  • Uw monteurs ook inhoudelijk steeds goed geïnformeerd
  • Uitgebreide service historie per installatie
  • Optimaal voorraadbeheer, ook voor uw servicewagens
  • Proactieve signaleringen ter voorkoming van faalkosten
  • Facturering uitgevoerde regiewerkzaamheden met één druk op de knop
  • Eenmalige gegevensinvoer dankzij optimale, interactieve integratie met UNIT4 Multivers Relatiebeheer, Voorraad- en Bestelregistratie en Financieel

Maar ook:

  • Meer gemotiveerde servicemedewerkers
  • Professionele uitstraling naar uw klanten 
  • Hogere mate van klanttevredenheid!  

Enkele specificaties:

Eenmalige licentiekosten: 

vanaf € 2.295,-

Jaarlijkse onderhoudskosten:  vanaf € 41,-
Minimaal aantal gebruikers: 
Maximaal aantal gebruikers: 
Eigen boekhoudoplossing beschikbaar?: Nee 
ASP- versie beschikbaar?:  Ja
Koppeling met UNIT4 Multivers d.m.v. UNIT4 Business Connector?:  Ja 
Gegevens die gekoppeld worden:  journaalposten, relaties, openstaande posten, artikelen, voorraad

De software kan ook gehuurd worden vanaf € 59,- per gebruiker per maand.

 

Wilt u meer weten over een oplossing uit de Unit4 Multivers productlijn?
Aanhef*
*
*
*
*
*

Wilt u meer weten over een oplossing uit de Unit4 Multivers productlijn?
Aanhef*
*
*
*
*
*
*

Altijd het laatste nieuws

Wilt u op de hoogte blijven van ontwikkelingen en andere nuttige informatie ontvangen over onze UNIT4 Multivers producten? Schrijf u dan in voor de nieuwsbrief.