CRM software

CRM is meer dan alleen een marketingactiviteit of informatiesysteem. Het is een bedrijfsstrategie gericht op het realiseren van uw langetermijndoelstellingen. CRM kan concrete meerwaarde opleveren voor uw bedrijf als u het beschouwt als een ‘on going proces’. Meer omzet, meer winst, meer tevreden klanten, meer continuïteit voor uw bedrijf.

CRM software van UNIT4
UNIT4 Multivers Extended bevat o.a. de volgende mogelijkheden voor CRM:

• vrije velden op organisatie- en persoonsniveau
• aanmaken van acties
• het maken van afspraken (in combinatie met Microsoft Outlook)
• het koppelen van documenten en mails aan relaties en/of contactpersonen
• het versturen van mailings
• het vastleggen van workflows

Integratie CRM software en ERP
Het belangrijkste is de integratie met uw ERP. Verkoopstatistieken, openstaande posten, backorders, lopende offertes en meer kunt u direct vanuit CRM benaderen zodat u nog sneller kunt inspelen op de actualiteit.

Overige modules

• Financiële administratie 
• Handel / Logistiek 
• Service en onderhoud 
• E-Commerce 
• Rapportage en analyse 
• Additionele modules