Voor bedrijven die efficiënt met klantencontacten willen omgaan is de add-on telefonie ontwikkeld. Deze telefoonapplicatie koppelt de binnenkomende telefoontjes aan de klantendatabase. Bij een inkomende oproep wordt er een popup getoond met de melding "Klant xxx belt, klik hier om details weer te geven." De klantenkaart verschijnt met daarop alle notities en meldingen van de betreffende klant. Ook acties en terugbelverzoeken kunnen hier worden genoteerd.
De applicatie is sinds 2008 op de markt. Enkele specificaties:
Wilt u meer weten over deze oplossing? Vul hier uw gegevens in, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Neem contact met mij op
Wilt u op de hoogte blijven van ontwikkelingen en andere nuttige informatie ontvangen over onze UNIT4 Multivers producten? Schrijf u dan in voor de nieuwsbrief.
Aanmelden